O que aconteceu
Constatei hoje, dia 04/03/2025, 02 (duas) cobranças no meu cartão de crédito nos valores de R$ 454,10 e R$ 169,34, totalizando o valor total de R$ 623,44 - KETO-GO APP.
Procurei nos emails algum aviso de cobrança e/ou informações, jogando essa nomenclatura e apareceu em setembro de 2025 o seguinte email:
Keto Go < ***** >
ter., 16 de set. de 2025, 10:54
para mim
Bom dia, Janice!
Recolhemos os resultados dos seus testes e aprovámos o seu plano alimentar!
Para verificar mais detalhes ou ativar o seu plano alimentar, clique AQUI!
Atenciosamente,
Nutricionista Elina B.
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Tentei entra no aplicativo e não consta do play store, joguei no site e consegui acesso, mencionando plano alimentar, mas não há informação de quais serviços tem dinheiro, já que há duas cobranças e qdo pesquiso mais informações, diz que eu preciso me tornar premium..como assim? pagando essa fortuna para nada..
Exijo o meu estorno e quero cancelamento urgentemente.