Não respondida

Impossibilidade de Cancelamento e Cobrança Indevida de Assinatura

ketegoapp

cidade: Rio de Janeiro

O que aconteceu

Estou desdo o dia 05/02/2026 tentando cancelar a minha assinatura, mas o valor de mais de R$ 150 ainda está vindo na cobrança do meu cartão de crédito. O site é uma [Editado pelo Reclame Aqui], você não consegue mexer em nada direito, porque não é funcional nessa parte. Não tem comos aber se cancelei tudo, se cancelei parte, não sei de nada! Quero cancelar toda a assinatura, qualquer produto que ainda tenha assinado. Apagar o perfil total e saber se tenho direito a reembolso das cobranças de março em diante, já que a única cobrança que eu reconheço é a de janeiro/2026.