Armário Keter frágil, com acabamento ruim e danificado, gerando insatisfação com a compra.
Respondida
Rio de Janeiro - RJ
01/05/2026 às 20:51
ID: 247492617
Fiz a compra de um armário da keter pude constatar a fragilidade do mesmo, o acabamento do armário é muito ruim é frágil demais o valor que se cobra é alto para a qualidade que é oferdcida não vale a pena, não indico o armário para ninguém. Infelizmente além de tudo veio com rachado na porta.
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Resposta da empresa
11/05/2026 às 16:47
Prezado cliente,
Lamentamos que sua experiência com o produto não tenha atendido às suas expectativas.
Verificamos que não houve contato prévio com nossa central de atendimento ou abertura de solicitação pela plataforma de compra para que pudéssemos analisar o caso e prestar o suporte adequado.
Os produtos Keter passam por controles de qualidade e possuem características específicas de montagem e utilização. Aspectos relacionados à percepção de acabamento, resistência e aplicação do produto podem variar conforme a expectativa de uso, condições de instalação e correta montagem.
Os armários Keter são desenvolvidos para armazenamento de itens leves e uso em áreas parcialmente cobertas, oferecendo resistência à umidade, corrosão e pragas. Sua estrutura leve foi projetada justamente para facilitar montagem, movimentação e praticidade no uso diário.
Em relação ao relato sobre a porta, orientamos sempre que eventuais avarias identificadas durante a montagem sejam comunicadas antes da continuidade da instalação, para que seja possível realizar a devida análise e suporte adequado.
Seguimos à disposição em nossos canais oficiais de atendimento caso deseje registrar uma solicitação para avaliação técnica e possível substituição da peça avariada.
Atenciosamente,
Equipe Keter