Não resolvido

Pulseira com imã de má qualidade e pedido desaparecido do site

Key Design

cidade: Brodowski

O que aconteceu

Comprei uma pulseira e o imã é de péssima qualidade, não para no pulso fica caindo toda hora

Fui tentar solicitar a devolução mas meu pedido havia sumido do site, entrei em contato pelo whatsapp e disseram que não conseguiam encontrar o pedido achei isso tudo muito estranho, como pode uma empresa não ter os registros do que vendem e enviam?

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4

Interações da reclamação

  1. Key Design respondeu

    08/09/2026 às 09:54

    Olá!

    Identificamos o seu caso e esperamos que tenha conseguido encontrar uma solução junto ao nosso time.

    A qualidade dos nossos produtos e a satisfação dos nossos clientes são essenciais para nós. Esperamos que esteja tudo certo e que você possa aproveitar bons momentos com a sua pulseira.

    Conte sempre com a gente!

  2. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Não
    Voltaria a fazer negócio?Não
    Nota do atendimento0

    [Editado pelo Reclame Aqui]