compra um cabo e não funciona

Não resolvido
Recife - PE
13/05/2019 às 12:38
ID: 91470591
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesMoro no interior de roraima, fui a capital e comprei um cabo para usar um monitor no meu notbook. o cabo é VGA PARA HDMI. o notbook é HDMI e o monitor é VGA. SE AS PONTAS ESTÃO CORRETAS NÃO PRECISO DE ADAPTADOR, MAS A EMPRESA DISSE QUE PRECISO, ISSO NÃO TEM LOGICO. PRIMEIRO PENSEI ESTAR COM DEFEITO E FUI NA EMPRESA E ME TROCARÃO O CABO, MAS CONTINUO NÃO FUNCIONANDO. FOI QUANDO PASSEI EMAIL A EMPRESA KEY IMPORTADORA E ELES ME FALAREAM QUE PRECISO DE ADAPTADOR. COMO ASSIM? ADAPTADOR PARA ADAPTADOR? QUERO UM CABO QUE FUNCIOME. PASSEI EMAIL EXPLICANDO MAS NÃO ME DERAM RESPOSTA
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Consideração final do consumidor
25/07/2019 às 09:51
não tive solução
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
8