PANELAS IDEA
Não resolvido
Teófilo Otoni - MG
30/11/2020 às 12:00
ID: 115794431
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesHá cerca de dez meses, comprei um conjunto de panelas da marca IDEA, a cerâmica realmente é muito boa, mas agora elas estão soltando/quebrando os cabos. Tenho panelas de outras marcas há mais de dez anos e isso nunca aconteceu antes. IDEA NAO É UMA BOA IDEIA!!
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Resposta da empresa
30/11/2020 às 14:41
Boa tarde Silvana !
Gostaríamos de informar que as panelas IDEA são produtos de qualidade e passam por vários testes para obter a certificação do INMETRO antes da comercialização.
Lamentamos pelo problema ocorrido e estamos dispostos em solucionar.
Por favor entrar em contato pelo SAC: ******* para dar continuação neste atendimento.
Atenciosamente,
Key Comercial
Consideração final do consumidor
18/12/2020 às 10:32
A empresa tem um total descaso pelo consumidor. Depois de uns dias conversando eles me mandaram uma frigideira menor do que a que eu comprei, e ainda por cima toda riscada e uma panela de outro jogo, que é até bonita, mas a qualidade só o tempo dirá...
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
3