Não resolvido

PANELAS IDEA

Key Importadora

cidade: Teófilo Otoni

O que aconteceu

Há cerca de dez meses, comprei um conjunto de panelas da marca IDEA, a cerâmica realmente é muito boa, mas agora elas estão soltando/quebrando os cabos. Tenho panelas de outras marcas há mais de dez anos e isso nunca aconteceu antes. IDEA NAO É UMA BOA IDEIA!!

Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. Key Importadora respondeu

    30/11/2020 às 14:41

    Boa tarde Silvana !

    Gostaríamos de informar que as panelas IDEA são produtos de qualidade e passam por vários testes para obter a certificação do INMETRO antes da comercialização.

    Lamentamos pelo problema ocorrido e estamos dispostos em solucionar.

    Por favor entrar em contato pelo SAC: ******* para dar continuação neste atendimento.

    Atenciosamente,

    Key Comercial

  2. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Não
    Voltaria a fazer negócio?Não
    Nota do atendimento3

    A empresa tem um total descaso pelo consumidor. Depois de uns dias conversando eles me mandaram uma frigideira menor do que a que eu comprei, e ainda por cima toda riscada e uma panela de outro jogo, que é até bonita, mas a qualidade só o tempo dirá...