O que aconteceu
Realizei a compra de uma chave para Windows Server Datacenter 2016 pelo site PEDIDO #*****, mas não recebi a chave por e-mail conforme informado.
Tentei contato pelo WhatsApp, sem retorno. Também enviei e-mails, mas não obtive uma resposta objetiva, apenas uma pergunta genérica sobre o envio da chave, sem qualquer solução concreta.
Devido à urgência da demanda, fui obrigado(a) a adquirir a chave por outro site para não comprometer minhas atividades.
Dessa forma, solicito o estorno imediato do valor pago, já que o produto não foi entregue como prometido e a compra tornou-se inviável.
Aguardo uma posição com a maior brevidade possível.
Atenciosamente,
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