O que aconteceu
Utilizei o case do instrumento, através de sua alça, para transportar o instrumento e me locomover por um percurso à pé de aproximadamente 100m. Porém, durante o percurso, um dos mosquetões da alça se quebrou. Gostaria de solicitar a troca da alça por outra com mosquetões mais robustos para que isso não venha a acontecer novamente. Além do susto, o instrumento poderia ter sido danificado seriamente na queda. Acredito que o mosquetão quebrou por falha no seu material, ou ele foi subdimensionado para o conjunto case/instrumento.