Demora na geração de código de postagem para devolução de produto, resultando em cobrança indevida.
Resolvido
Guarulhos - SP
24/08/2026 às 17:53
ID: 257263727
Solicitei uma devolução há mais de 1 mês e até hoje não geraram meu código de postagem para enviar o produto. Me falaram por e-mail há uns 20 dias que me enviaram o código de postagem assim que o sistema retornasse e até hoje nada!!! Quem vai pagar minha fatura?? Ou sou obrigada a continuar pagando por algo que vou devolver???
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Resposta da empresa
25/08/2026 às 09:20
Olá, bom dia!
Entraremos em contato com você o mais breve possível para verificarmos a sua reclamação.
Att,
KHELF MODAS
Consideração final do consumidor
30/08/2026 às 08:56
Atendimento excepcional da Grazi
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10