Não recebi minha compra

oiee Waleska, entendemos sua chateação.. mas como informado a você via whatsapp, o nosso serviço de logística é terceirizado e não depende exclusivamente de nós. Inclusive, antes do envio da sua compra, te oferecemos a opção do sedex (prazo mais rápido), visto que você iria usar em um evento específico e o prazo pela transportadora estava no limite. Mesmo assim, você optou pelo envio comum. Como informado a você, realizamos contato com a transportadora para entender o ocorrido e agilizar sua entrega, infelizmente o serviço atrasou e fugiu do nosso controle. Em nenhum momento nos eximimos da nossa responsabilidade e tentamos tudo que estava ao nosso alcance. Mais uma vez, pedimos desculpas pelo ocorrido.