Contratei sistema sem ponto cego e estou desprotegido

Estou com um problema com a empresa desde o momento da contratação e garantir um sistema garantindo que não teria teria ponto cego, mas que não teria ponto cego para acesso às portas, não foi o que aconteceu estou desprotegido, pois não consegue cobrir os acessos conforme foi prometido e negociado a Kronos está assumindo o risco pois vender o algo diferente do que está entregando a equipe comercial, não me atende não enviar a programação dos pagamentos de serviços e material de instalação conforme combinado a equipe de cobrança tá me cobrando de forma indevida antes do término da instalação estão cobrando 70 metros de cabo de rede e eu forneci os cabos de rede não me entregaram ainda a placa de identificação da monitoramento interno, enfim e acabou acabar indo. Para o nome negativado porque não tenho um apoio um aporte da empresa.