O que aconteceu
DEIXEI MEU CARRO NO ÚLTIMO DIA 15/10 NA ORIGINAL KIA DE SÃO LUÓS - MA., PARA DIAGNÓSTICO DE UM PROBLEMA (DIFICULDADE DE PEGAR PELA MANHÃ), ME REPASSARAM QUE HAVERIA UMA TAXA MAS QUE NÃO SABIAM O VALOR EXATO, POIS O GERENTE NÃO ESTAVA NA CIDADE E ERA SOMENTE ELE QUEM FIXAVA VALORES. NO DIA SEGUINTE FUI BUSCAR O CARRO, E ME INFORMARAM QUE O PROBLEMA SERIA OS BICOS INJETORES (ESTAVAM GOTEJANDO), ME DIRECIONARAM PARA O CAIXA PARA PAGAMENTO FUI SURPREENDIDO COM UMA COBRANÇA DE R$ 600,00, QUE SERIA REFERENTE AO VALOR DO DIAGNÓSTICO., VALOR ABSURDO E FORA DA REALIDADE. PAGUEI SUPER CONTRARIADO. NO DOCUMENTO DO DIAGNÓSTICO QUE ME DISPONIBILIZARAM NÃO HOUVE MENÇÃO DO PROBLEMA APRESENTADO, APENAS O MEU RELATO DE DIFICULDADE DE PEGAR PELA MANHÃ, MANDEI MENSAGEM E ME DISSERAM QUE EU DEVERIA FALAR COM O GERENTE PARA QUE TAL IDENTIFICAÇÃO PUDESSE ESTAR NO RELATÓRIO DE DIAGNÓSTICO QUE ME FORA ENTREGUE, UM VERDADEIRO ABSURDO. ATÉ HOJE RESPOSTA A MINHA SOLICITAÇAO CONTUDO NÃO FORA RESPONDIDA, A TRANSPARÊNCIA É UM DIREITO DO CONSUMIDOR, ATÉ PQ O SERVIÇO FORA PAGO. AINDA AGUARDO RESPOSTAS AOS MEUS PEDIDO. MEU CONTATO *****. *****.