As lâmpadas queimam com facilidade
Respondida
Uberlândia - MG
26/07/2026 às 09:09
ID: 254855381
As lâmpadas queimam muito rápido, no início pensei q fosse problema com minha rede elétrica, embora o imóvel é novo e seguiu o projeto de iluminação certinho, chamei o profissional pra fazer uma revisão, chegou a conclusão q as lâmpadas são frágeis.
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Resposta da empresa
27/07/2026 às 08:52
Prezado André, bom dia!
Lamentamos pela experiência relatada e sentimos muito que o produto não tenha atendido às suas expectativas.
Reforçamos que situações como essa não condizem com os padrões de qualidade que buscamos oferecer aos nossos clientes. Por isso, já encaminhamos um contato para o e-mail cadastrado em sua manifestação no Reclame Aqui, com orientações e tratativas para solução do ocorrido.
Nosso objetivo é resolver a situação da melhor forma possível e garantir a sua satisfação.
Permanecemos à disposição por meio dos nossos canais de atendimento:
e-mail: [email protected], telefones: 0800 024 4500 e/ou (21)2702-4575, de segunda-feira à quinta-feira das 08h às 18h e sexta-feira das 08h às 17h, e em nosso site: www.kian.com.br
Agradecemos o seu feedback, pois ele é fundamental para o aprimoramento contínuo dos nossos produtos e serviços.
Atenciosamente,
SAC KIAN