Depois que eu vi o nome da empresa, ***** tudo fez sentido pra mim, aconselho continuar apenas com iluminação não tenta fabricar o que não sabe
Não resolvido
Campinas - SP
12/05/2026 às 10:35
ID: 248396119
Tive o desprazer de ganhar uma panela de pressão eletrica analógica da ***** modelo *****, só pra constar eu nunca mais depois disso olhei na cara da pessoa que deu pq isso não faz nem com o pior inimigo, dar de presente uma [Editado pelo Reclame Aqui] dessa, bom vou falar apenas do feijão, mesmo depois de deixar 24hrs de molho, mesmo colocando água fervendo antes de começar a pressão, mesmo deixando 55 minutos e depois mais 30 minutos usando feijão de qualidade *****, ***** ou *****, a [Editado pelo Reclame Aqui] do feijão continua duro, sugiro continuar vendendo lâmpadas deixa o resto pra empresas realmente profissionais e competentes na fabricação de panela elétrica, tô vendendo essa [Editado pelo Reclame Aqui] quase de graça e ninguém quer para daí realmente comprar de uma empresa decente que me venda um produto de qualidade, apesar de eu como cristão não posso desejar mal para os outros e tbm não posso fazer a mesma coisa que fizeram comigo, então eu vou jogar no lixo, só espero que o lixeiro não devolva por se sentir ofendido, isso é [Editado pelo Reclame Aqui] e um [Editado pelo Reclame Aqui] eu teria [Editado pelo Reclame Aqui] de vender uma [Editado pelo Reclame Aqui] dessa
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Resposta da empresa
14/05/2026 às 09:47
Prezado Zetta, bom dia!
Lamentamos muito pela experiência relatada com o produto e entendemos sua frustração. Essa não é a experiência que queremos proporcionar aos nossos clientes.
Gostaríamos de analisar melhor o ocorrido e verificar se há algum problema específico com a panela ou na configuração utilizada. Nosso objetivo é resolver a situação da melhor forma possível e garantir a sua satisfação.
Encaminharemos um contato para o e-mail cadastrado em sua manifestação no Reclame Aqui, com orientações e tratativas para que nossa equipe possa auxiliar da melhor forma e buscar uma solução adequada, caso ainda não tenha descartado o produto.
Permanecemos à disposição para quaisquer outros esclarecimentos que se fizerem necessários, através dos nossos canais:
e-mail: [email protected], telefones: 0800 024 4500 e/ou (21)2702-4575, de segunda-feira à quinta-feira das 08h às 18h e sexta-feira das 08h às 17h, e em nosso site: www.kian.com.br
Ademais, agradecemos pelo feedback, pois ele nos ajuda a melhorar nossos produtos e atendimento.
Atenciosamente,
SAC KIAN
Consideração final do consumidor
11/07/2026 às 16:56
Zero pq infelizmente não tem menos qdo vcs verem esta marca na frente pensem mil vezes antes de comprar, pq eu te garanto duas coisas, o barato sai caro, e depois que vc se arrepender não tem o que fazer
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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