Garantia
Resolvido
Iacanga - SP
16/08/2022 às 17:46
ID: 148607139
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei uma lâmpada espiral de 25W e o produto parou de funcionar com menos de dois meses de uso (dentro do prazo de garantia)
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Resposta da empresa
16/08/2022 às 18:03
Prezada Halime,
Em relação ao exposto, temos um posicionamento de respeito aos nossos clientes de transparência, cordialidade e respeito mútuos em função da visão e missão de nossa empresa.
Prestadas essas informações, reafirmamos nosso compromisso com o melhor atendimento e permanecemos à disposição para quaisquer outros esclarecimentos que se fizerem necessários, através dos nossos canais: e-mail: *******, telefones: ******* ******* ******* e/ou*******, de segunda-feira à quinta-feira das 08h às 18h e sexta-feira das 08h às 17h, e em nosso site: https://*******
Atenciosamente,
SAC KIAN
Consideração final do consumidor
16/08/2022 às 18:06
Resolveram rapidamente!! Atendimento excelente.
Reembolsaram o valor pago pelo produto!
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10