Atraso na entrega de pedido de colágeno e falta de resposta da empresa
Não respondida
Nova Lima - MG
20/11/2025 às 13:56
ID: 232417525
Realizei no site da Selvs um pedido de duas latas de collageno protein, sabor chocolate, número do pedido *****. No dia 13 de novembro recebi um email avisando que o pedido havia sido enviado. Desde esse dia não tenho mais nenhuma atualização sobre o pedido e também nenhuma resposta da empresa a todos os meus emails enviados.
Alguns poucos dias depois que comprei, comprei novamente garantindo os preços da black, e esse pedido que foi feito por ultimo já chegou, diferente do anterior. Não é a primeira vez que eu compro no site, mas é a primeira vez que tenho problema.
Preciso de uma solução!