Resumo da reputação da empresa

Ações da empresa

Resolve 100.0% das reclamações

Selvs é confiável?

Empresa não verificada

Essa empresa ainda não é verificada e não possui o selo de confiança do Reclame aqui.

Desempenho

ReputaçãoNão Recomendada

A empresa tem menos de 50% das reclamações respondidas.

Reclamações recebidas
12
Reclamações respondidas
25%
Aguardando resposta
0
Reclamações resolvidas
100%
Voltariam a fazer negócio
100%
Reclamações avaliadas
2
Nota média do consumidor
8
Tempo médio de resposta
2 dias e 2 horas

Dados de 01/08/2025 até 31/07/2026

Histórico da reputação

Confira como esteve a reputação da Selvs nos últimos 6 meses

Gráfico de linha demonstrando a evolução da reputação ao longo do tempo. O histórico inicia com o status "Sem índice" e encerra com "Sem índice", totalizando 6 registros no período exibido.
DataStatus
Fev 2026Sem índice
Mar 2026Sem índice
Abr 2026Sem índice
Mai 2026Sem índice
Jun 2026Sem índice
Jul 2026Sem índice

O que dizem sobre Selvs

Reclamações

  • Atraso na entrega

    Fiz uma compra no dia 11/01 e até hoje não recebi o produto.Pelo site não fornecem informações de rastreamento, então entrei em contato pelo WhatsApp ...

    Não respondida
  • Pedido não entregue e falta de suporte da loja SELVS

    Fiz uma compra no site da SELVS (www.selvs.com.br). Pagamento realizado, compra confirmada. No dia 17/12 me enviaram um email e para a minha surpresa...

    Não respondida
  • Pedido incompleto e falta de suporte pós-venda

    Meu pedido chegou incompleto, e o produto que faltou vir, consta na nota fiscal. Ja tentei contato em outras vias, pelo instagram e email e nada de re...

    Não respondida

Principais problemas comentados

As reclamações apresentadas são de até 3 anos registradas na aba geral.

Categorias

8,33%
Docerias e Cafeterias

Problemas

66,67%
Atraso na entrega

Produtos

20,83%
Problemas com o estabelecimento

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