Pedido não entregue e falta de reembolso com bloqueio no WhatsApp

Não respondida
Florianópolis - SC
08/12/2025 às 10:25
ID: 234042355
Não recebi o pedido e nem reembolsaram.
Fiz um pedido no dia 17/11 e até hoje não chegou. O codigo de rastreio informado no pedido não existe.
Quando fui questionar no atendimento (único canal disponível é o WhatsApp deles), a informação repassada é de que não tinham mais estoque de todos os produtos vendidos.
Retorno "O pedido está travado por falta da bar caramelo salgado, por isso esse atraso "
Quando aceitei o reembolso dos pedidos faltantes para enviarem a outra parte do pedido, pararam de me responder e bloquearam meu número do WhatsAPP.