Selvs

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Blumenau - SC

17/07/2025 às 08:18

ID: 222302345

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Comprei uma proteína da empresa Selvs, pois minha mãe está fazendo um tratamento com a nutricionista que recomendou. A compra foi feita no dia 03/07 e até agora não recebi o produto. Entrando em contato com a empresa, fui informada que a transportadora veio trazer e não tinha ninguém no meu endereço. Sendo que, aqui em casa sempre tem alguém, ainda mais que tivemos esse cuidado no período de entrega pois minha mãe está necessitando desse produto. A atendente da Selvs perguntou se eu tinha outro endereço para entregar. Isso me deixou mais indignada ainda. Não podem entregar no endereço que eu moro? Sempre recebo encomendas aqui, não moro em área rural e nunca tive problemas. Então mudaram de transportadora para essa entrega. Não sei quando e se vou receber. Ainda mais, se receber, já se passaram vários dias do tratamento da minha mãe. Inclusive quando fechei o pedido paguei pela entrega mais rápida. Minha conclusão é que a transportadora agiu de [Editado pelo Reclame Aqui], dizendo que veio fazer a entrega e não vieram. Espero que a Selvs tome uma providência quanto a esse ocorrido.