Em réplica

Meu pacote de feijão veio com muitas pedras

Kijóia Cestas

cidade: Itaquaquecetuba

O que aconteceu

Minha reclamação e referente o paconte de feijão, com tamanho absurda de pedras no feijão.

Eu estou muito supresa pelo mesmo sendo que o feijao e uma boa qualidade e sempre costumo compra essa marca.

Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. Kijóia Cestas respondeu

    21/09/2026 às 14:31

    boa tarde,

    amabile

    sou a nutricionista responsavel pela qualidade da empresa.

    como vc bem disse e agradeço o elogiou ao nosso produto, temos um controle a respeito da nossa qualidade do produto, e gostariamos de recolher para saber o que aconteceu.

    precisamos recolher p analisar e dar uma resposta mais concreta sobre o ocorrido

    pois possuimos maquinario que as peneiras não permitem acontecer esse produto não conforme.

    consigo retirar o produto na sua residencia e fazer a troca?

    fico no aguardo de um retorono

    andreia

    nutricionista crn *****

  2. Consumidor respondeu

    23/09/2026 às 18:25

    Pode sim retirar a embalagem com as pedras do mesmo.
  3. Kijóia Cestas respondeu

    24/09/2026 às 09:33

    bom dia

    tudo bem?

    obrigada pelo retorno

    vamos retirar e fazer a troca

  4. Kijóia Cestas respondeu

    24/09/2026 às 17:25

    Boa tarde,

    Tudo bem?

    Amabile, hj dia 24/09 fizemos a troca do produto.

    Espero que vc tenha gostado do produto que foi enviado.

    Pedimos desculpas em nome do grupo Kijoia pelos transtornos causados.

    Por gentileza se puder nos avaliar , agradeço imensamente.

    Grata