Acompanhamento de cadastro de parceiro de ponto de coleta e retirada
Resolvido
João Pessoa - PB
20/08/2026 às 11:18
ID: 256948807
Olá, equipe da Zum Post! Realizei o cadastro da minha empresa na plataforma com o interesse de atuarmos como um parceiro de ponto de coleta e retirada para a rede de vocês.
Nós já operamos oficialmente como agência de transbordo e ponto de coleta/retirada para grandes empresas do mercado, como Jadlog, Shopee Express, Total Express. Temos um galpão estruturado e uma operação comercial pronta para iniciar as atividades com a Zum Post imediatamente.
No entanto, ao finalizar o cadastro no site, não ficou claro qual é o prazo médio para a análise do perfil de novos parceiros.
Abri este chamado apenas para acompanhar o status da minha solicitação e saber se o setor responsável já tem uma previsão de retorno, ou se precisam que eu envie alguma documentação adicional para agilizar o processo de aprovação.
Agradeço a atenção e fico no aguardo de um breve retorno para iniciarmos essa parceria!
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Resposta da empresa
21/08/2026 às 14:38
Olá, bom dia!
Agradecemos muito o interesse em se tornar um Ponto Zum Post e a confiança na nossa operação.
Confirmamos que seu cadastro está devidamente registrado em nossa base de parceiros. A ativação de novos pontos de coleta e retirada segue a estratégia de expansão por região, definida de acordo com a necessidade e o volume de operação esperado para cada praça, em parceria com a Amazon.
Seu cadastro já está priorizado, e entraremos em contato assim que a expansão for confirmada para a sua região.
Agradecemos novamente o interesse e ficamos à disposição.
Atenciosamente,
Equipe Zum Post
Consideração final do consumidor
21/08/2026 às 14:57
Gostaria de aproveitar para agradecer e elogiar o excelente atendimento que recebi do *****. A agilidade no retorno, a cordialidade na comunicação e a clareza nas informações sobre a estratégia da Zum Post foram pontos altos. Profissionais assim fazem toda a diferença na imagem da empresa. Muito obrigado pela atenção!
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10