O que aconteceu
Fiz uma compra de viagem para Buenos Aires março/******* pela agencia de viagens KIKI TURISMO. Como veio a pandemia, ela entrou em contato comigo me dando a opção de cancelamento ou realizar a viagem posteriormente. Escolhi não cancelar, e devido a alta das passagens eu não consigo mais viajar com o valor que eu paguei. Solicitei o reembolso em junho do ano passado, ******* e até o momento eu não recebi. Ela informa que está aguardando a empresa Azul viagens liberar o reembolso. Mando mensagem há meses e ela não me responde mais. Preciso que seja solucionado o meu reembolso