Roda sai sozinha

Bom dia Tania ! Tudo bem ?

Agradecemos pelo seu relato e sentimos pelo ocorrido.

Realizamos uma verificação em nossos canais oficiais e, até o momento, não identificamos um atendimento anterior vinculado aos dados informados nesta reclamação.

Por isso, pedimos, por gentileza, que entre em contato conosco pelo e-mail [email protected], informando seus dados de contato, número do pedido/nota fiscal e, se possível, fotos e vídeos do carrinho e da situação relatada.

A partir do recebimento dessas informações, nossa equipe poderá registrar formalmente a ocorrência, realizar a análise necessária e orientá-la quanto aos próximos passos para a resolução do caso.

Nosso objetivo é tratar a situação com a devida atenção e transparência, especialmente por se tratar de um relato envolvendo a segurança do seu bebê.

Ficamos à disposição para resolver o seu caso o mais rápido possível.

Equipe Be Baby Group