Esteira Kikos com defeito após um ano e falta de suporte
Não respondida
Duque de Caxias - RJ
15/07/2025 às 12:13
ID: 222125567
NÃO COMPRE KIKOS.
Comprei uma esteira em DEZEMBRO23 Aa mesma deu defeito em DEZEMBRO24, exatamente um ano de uso.
A assistência técnica da própria empresa cobra 250 reais apenas para o técnico fazer uma avaliação do problema, problema no painel e hoje dia 15/07/2025, não tenho uma solução definida, eu ligo e passo diversos emails e a responsável Sra. Stella, primeiro me diz que não tem conserto pois a esteira saiu de linha, depois diz que está passando o problema para outro setor, e nada se resolve.
Hoje após diversas tentativas de falar atendeu outra pessoa se dizendo responsável pela área me diz que do nada receberam a peça e foi enviada para troca, mas nunca recebi essa peça e nenhum email ou ligação desta empresa.
NÃO COMPREM NENHUM EQUIPAMENTO DA KIKOS, POIS APÓS COMPRA NÃO TEM SUPORTE, NÃO TEM ATENDIMENTO, E SE DER DEFEITO VOCÊS SIMPLESMENTE PERTE O EQUIPAMENTO QUE CUSTOU VALOR SUPERIOR A 10 MIL REAIS.