O que aconteceu
Fiz a compra de uma bota de couro da Via Marte e a mesma venho com marcas de uso no solado ao qual não se deram nem ao trabalho de limpar, com uma mancha no salto e com um risco enorme no couro. Total descaso com o cliente. Não é porque o produto é promocional que pode ser enviado com defeito, se á defeito precisa ser sinalizado ao cliente para ele estar ciente e decidir se vale a pena o valor ou não. Certo que toda compra pode ser devolvida, mas a questão além do descaso, é que se eu comprei o produto é porque estou precisando, aí vou usar e devolver igual o cliente anterior fez e eles repassam o produto para outro cliente e assim vai?
Sem contar no tempo que demora o reembolso ne. DESCASO TOTAL!