O que aconteceu
Prezados, boa noite.
Sempre usei os produtos da plenitud protect plus, pois tenho incontinência urinária.
Nunca tinha tido problemas, porém comprei um pacote e usei a primeira.
Na porta de casa, não consegui segurar, churinei, e vazou. A sorte que estava na porta de casa.
Usei mais três do mesmo pacote e aconteceu a mesma coisa já em casa.
A quinta que fui usar, saí e não estava perto de casa.
Urinei e minha roupa ficou toda molhada e as pessoas me olhando na rua.
Eu passei um constrangimento absurdo por confiar que estaria segura, mesmo após os outros 4 vazamentos (em casa).
Sinceramente, estou pensando em fazer algo a respeito, pois realmente não consigo sair na rua de vergonha.
Reclamações parecidas
4Interações da reclamação
Kimberly - Clark respondeu
02/09/2020 às 14:30
Oi, Daniela;
Obrigada pelo seu contato, saiba que a sua interação é muito importante para nós.
Tentamos entrar em contato com você no dia 02/09 ÀS 14:28 para entender melhor o que ocorreu mas não conseguimos. Mas, pode ficar tranquila, pois efetuaremos mais uma tentativa ??
Se preferir estamos à disposição também através da nossa Central de Relacionamento no 0800-7095599 ou pelo WhatsApp (11)973483095, atendemos de segunda a sexta das 08:00 hrs as 20:00 hrs.
Até logo
Bianca
Time Plenitud
Kimberly - Clark respondeu
03/09/2020 às 11:11
Olá, Daniela!
No intuito de conversarmos sobre a sua interação, realizamos tentativas de contato no número disponibilizado em seu cadastro nos dias e horários 02/09 ÀS 14h28 e 03/09 ÀS 11h04, porém não tivemos sucesso.
Nossa Central de Relacionamento encontra-se a sua disposição por meio do número ******* ******* 55 99 de Segunda a Sexta das 08h às 20h e também pelo nosso Fale Conosco em nosso site https://*******
Aguardamos pelo seu contato.
Abraços,
Nayla,
Time Huggies.
Consumidor respondeu
03/09/2020 às 16:35
Vocês devem estar ligando pra pessoa errada, pois meu número está correto e não recebi nenhuma ligação.Kimberly - Clark respondeu
08/09/2020 às 12:04
Olá, Daniela boa tarde,
Realizamos nova tentativa de contato no número disponibilizado em seu cadastro nos dias e horários 08/09 ás 11h58 porém não tivemos sucesso.
Nossa Central de Relacionamento encontra-se a sua disposição por meio do número ******* ******* 55 99 de Segunda a Sexta das 08h às 20h e também pelo nosso Fale Conosco em nosso site https://*******
Aguardamos pelo seu contato.
Abraços,Maria Marcia
Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor
Avaliação do consumidor
Problema foi resolvido?NãoVoltaria a fazer negócio?NãoNota do atendimento0NINGUÉM me ligou. Vou entrar com uma ação pois fui CONSTRANGIDA em público e NINGUÉM se importou.