O que aconteceu
Comprei um pacote de fralda huggies e veio com o velcro com defeito em todas
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4Interações da reclamação
Kimberly - Clark respondeu
15/10/2026 às 09:58
Olá, Matheus.
Recebemos sua manifestação na plataforma Reclame Aqui e agradecemos por compartilhar sua experiência conosco.
Informamos que seu caso foi devidamente analisado e já encaminhamos um retorno com mais detalhes por mensagem privada, para preservar suas informações.
Permanecemos à disposição para qualquer esclarecimento adicional e para te auxiliar no que for necessário.
Atenciosamente,
Equipe de Atendimento
Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor
Avaliação do consumidor
Problema foi resolvido?SimVoltaria a fazer negócio?SimNota do atendimento8Primeiro atendimento péssimo a mulher encerrou a conversa no meio e tive que iniciar tudo de novo, ja a segunda atendente resolveu bem rápido, obrigado