Se recusam a dar o ******* referente ao Financiamento coletivo com 5 anos de atraso

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Brasília - DF

22/09/2023 às 22:33

ID: 172599173

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

Ver todas Reclamações

Em ******* a empresa fez um financiamento coletivo pelo catarse, que deveria ter sido entregue em outubro do mesmo ano.
Nessa época atrasaram a entrega, se recusavam a dar respostas e esclarecer a situação do projeto. Anos se passaram, enviaram parcialmente as peças do projeto e prometeram que um dia iriam enviar o resto.
Após cerca de 4 anos de atraso resolveram abrir o jogo e dizer que não entregariam as peças, iriam dar um voucher no lugar.
Mais de um ano depois, com 5 anos desde o financiamento, me enviaram um voucher com menos da metade do valor referente as miniaturas que me faltavam.
O ******* ser no valor de ******* reais, para compensar todas as peças faltantes, me enviaram um de ******* reais.
Entrei em contato me informaram que o valor era porque a própria empresa havia errado no meu produto e ele deveria ter saido mais caro do que eu paguei, por isso só iriam me dar esses ******* reais.
A empresa ja havia me contactado sobre esse erro e a Leticia, sócia ou proprietária da empresa, havia informado que eu iria receber todas as miniaturas, agora voltam atrás com sua palavra, não entregam as miniaturas do financiamento e se recusam a entregar o valor correto do Voucher.
5 anos de atraso e a empresa insiste em tratar seus financiadores como palhaços.

Compartilhe

Consideração final do consumidor

18/12/2023 às 12:22

Péssimo atendimento, péssima qualidade, péssimos produtos.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

0