Mau atendimento

Olá Francisco, bom dia.

Lamentamos que tenha se sentido mau atendido, pois fizemos tudo com muito zelo e atenção em mostrar todos os modelos que servem para o seu tipo de compressor e até testamos a sua e outros modelos para você vê na prática que funciona.

Infelizmente não podemos fazer o estorno pois o equipamento foi usado e sobretudo porque demonstrou atender perfeitamente ao seu compressor, conforme testamos num compressor de capacidade até um pouco inferior ao seu no dia em que nos trouxe a pistola comprada.

Lembrando que você nos solicitou uma pistola de 4pcm de consumo de ar e a que comprou tem um consumo de 4,5pcm, conforme pode constatar na página do produto no site do fabricante: https://**************

Todavia ficamos a disposição para ajudá-lo a entender porque não está conseguindo extrair o máximo da sua pistola de pintura, evidentemente existe algo de errado na instalação, nos traga seu compressor com os acessórios que você usa que te ajudar a resolver esse problema com o maior prazer =D

Um grande abraço!
Equipe Kimotor Eletromecânica.

A pistola não é de 4 pcm e sim de 5.2 portanto não serve para o meu compressor

Olá Francisco, boa tarde.

Apenas complementando a informação de que este modelo Wimpel MP791 tem o consumo de 4,5pcm.

Todas as especificações técnicas dela estão disponíveis no site do fabricante:
https://**************

Ajuste para a pressão de trabalho adequada de 25psi que você poderá extrair o melhor uso do equipamento para seu compressor, o qual deverá ficar em torno de 40s em descanso para cada religação com essa pistola, o valor ideal para esse tipo de equipamento.

Grande abraço!
Equipe Kimotor Eletromecânica.

vou ter que mandar uma foto da caixa !!!!!!! estou falando que é 5.2 PCM!!!PQ estou olhando para caixa dela
pq não age correto ? devolve meu dinheiro e pega seu produto de volta

Caro Francisco,

Nós agimos de forma correta, inclusive até testamos a pistola em um compressor semelhante ao seu, demonstrando que está perfeitamente bem dimensionada.

Já vendemos muitas peças da MP791 para compressores do mesmo porte do seu de 25L. Não se trata de má fé, se realmente o equipamento estivesse mal dimensionado ou defeituoso faríamos a troca ou devolução sem nenhum problema. Porém não podemos fazer isto para um equipamento que foi usado e apresentou o resultado padrão esperado.

Se você não está conseguindo trabalhar com o equipamento pode nos trazer seu compressor, a pistola e a mangueira que está usando para auxiliar os a encontrar o problema como já foi oferecido o suporte anteriormente.

Contamos com sua compreensão.
Uma ótima semana!

Como disse preciso de uma de 4pcm e vcs me venderam uma de 5.2 não serve !!!!
Devolve meu dinheiro e pega seu produto de volta !!!!!

Estamos encerrando o contato desta reclamação.

Todavia estaremos disponíveis em nossos canais de comunicação direta:

Telefone:*******
Whatsapp:*******
Email: *******

É muito fácil simplesmente ignorar né?
Vou mandar fotos da caixa do produto para ver que realmente é 5.2 pCM!!!!!!
E continuar por aqui!!!!até resolverem!!!

Fala que esta a disposição e não responde minhas mensagens!!!

Conforme informado via Whatsapp, o valor informado na caixa está errado, houve erro de impressão no lote (informação confirmada com a Wimpel).

O consumo de ar desta pistola é de 4,5pcm.

Esta informação está disponível no site da Wimpel:
- https://**************

Também foi validade junta ao setor técnico da Wimpel através dos telefones do fabricante:******* /*******

Quero devolver o produto e meu dinheiro de volta!!!

Não quero o produto pq não serve pra mim, quero meu dinheiro !!

Seu produto foi comprado há mais de 90 dias, infelizmente não podemos proceder de troca ou devolução mesmo que estivesse sem uso.

Depois da compra estive 3 dias depois na loja para fazer a devolução do produto e receber meu dinheiro de volta ,e vcs não o fizeram!!!!

Quero devolver o produto e pegar meu dinheiro de volta