KIN-GUIN TURISMO E TRANSPORTES

Reclamar dessa empresa

Assis - SP

10/06/2026 às 01:16

ID: 250977969

COMPREI QUATRO PASSAGENS NO DIA 03 DE ABRIL, FIZ O CANCELAMENTO DAS PASSAGENS NO DIA 17 DE ABRIL, RECEBI O ESTORNO DE TRÊS PASSAGENS E NÃO RECEBI ATÉ HOJE O ESTORNO DE UMA PASSAGEM. JÁ LIGUEI VÁRIAS VEZES NA ANDORINHA E TAMBÉM NA KINGUIN E NENHUM ATENDENTE RESOLVE ESSE ASSUNTO. ME PEDIRAM PARA AGUARDAR QUARENTA DIAS QUE É O PRAZO MÁXIMO PARA O ESTORNO SEGUNDO A EMPRESA E MESMO ASSIM AINDA NÃO RECEBI O ESTORNO. JÁ LIGUEI NAS DUAS EMPRESAS MAIS DE UMA VEZ E NINGUÉM RESOLVE O PROBLEMA, APENAS DIZEM QUE EU TENHO QUE AGUARDAR O SITE, MAS TAMBÉM NÃO RECEBI NENHUM RETORNO DO TAL SITE. JÁ PERDI TEMPO PARA TENTAR RESOLVER ESSE ASSUNTO, JÁ ESTOU MUITO ESTRESSADO COM ESSA SITUAÇÃO E AS EMPRESAS SÓ FALAM QUE EU PRECISO AGUARDAR O RETORNO DO SITE, NÃO DERAM NENHU PRAZO PARA QUE O ASSUNTO SEJA RESOLVIDO, JÁ COMPREI OUTRAS PASSAGENS DEPOIS E CANCELEI PARA FAZER UM TESTE E O ESTORNO FOI IMEDIATO, MAS DESSA PASSAGEM AINDA NÃO, QUE FOI CANCELADA A MAIS DE UM MÊS!!!!!