Ônibus quebrou duas vezes durante a viagem, causando atraso de mais de 4 horas e impactando compromissos importantes.
Resolvido
São Paulo - SP
15/06/2026 às 13:28
ID: 251423435
Dia 14/06 as 22:00 saindo de PP x SP - o ônibus quebrou duas vezes. Previsão era p chegar 05:30 chegamos as 10h00 em SP. Compromissos p/ ralo e agora não é culpa de ninguém?! Disseram "acontece" , VMS explicar isso a entrevista de trabalho, aquela prova de concurso, aquele exame marcado de quase 10 anos esperando! Prevenção existe para evitar esses tipos de incidentes , duas vezes ? O trajeto não é logo ali para andar com um ônibus velho e sem manutenção.. Infelizmente.
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Resposta da empresa
17/06/2026 às 16:36
Boa tarde!
Prezados
Informamos que retornamos para a cliente conforme protocolo ***** para esclarecimentos.
Atenciosamente
Kin guin Turismo
Consideração final do consumidor
21/06/2026 às 07:00
A resposta foi rápida.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
7