Reembolso pendente de passagem cancelada
Não respondida
São Paulo - SP
06/01/2026 às 08:06
ID: 236745097
Bom dia! Fiz a compra via internet de 4 passagens em 17/10/25 e uma delas acabei cancelando. O pagamento foi realizado no cartão de crédito em 3 vezes. Esse mês vou pagar a última parcela e ainda não fui ressarcida . Já liguei várias vezes para o SAC e dizem que como foi pela internet o prazo é de 60 dias. Já vai para quase 90 dias, gostaria de saber o que está acontecendo, senão serei obrigada a procurar meus direitos. Aguardo retorno. Obrigada.