Não respondida

Meu pedido foi cancelado e não consigo informações sobre reembolso

KINATURE - COMERCIO DE COSMETICOS E PRODUTOS NATURAIS

cidade: Ipatinga

O que aconteceu

Fiz meu pedido, 15/09, recebi e-mail de confirmação e envio, depois recebi um e-mail de cancelamento do pedido e mais nada. Já encaminhei e-mail perguntando se foi enviado, não consigo saber se serei reembolsada. Está impossível a comunicação. NÃO COMPREM NESSA LOJA.