O que aconteceu
Oii, me chamo ***** e gostaria de relatar um problema com um dos produtos de vocês.
Sou muito fã da coleção do Super Mario do Kinder Joy e estava tentando conseguir especificamente dois brindes: o chaveiro de estrela e o chaveiro de cogumelo.
Depois de comprar mais de 10 ovos, finalmente consegui encontrar os dois que eu tanto queria hoje. Porém o chaveiro de cogumelo veio quebrado dentro da embalagem.
Como consumidora da marca, gostaria de saber como podemos resolver essa situação para que eu possa receber o brinde em perfeitas condições.
Fico no aguardo de um retorno.