Cliente solicita reembolso após arrependimento de compra no aplicativo e alega descumprimento do CDC.
Não respondida
João Pessoa - PB
19/07/2026 às 10:51
ID: 254280525
Baixei o aplicativo para ver o que tinha de interessante. Após realizar a compra me arrependi imensamente em menos de 1h adquirir. No aplicativo diz que o cancelamento pode ser realizado em qualquer momento, então foi o que fiz isso e não me deram o reembolso. Isso é um absurdo, pois o código de defesa do consumidor estabelece o reembolso imediato via pix e em até 2 faturas os valores no cartão.