Cobrança indevida de pacote anual Kinedu após solicitação de cancelamento via app não atendida.
Resolvido
Tupanatinga - PE
30/04/2026 às 03:10
ID: 247348065
Cobrança indevida do pacote anual , fizeram a cobrança de um pacote anual sem que eu havesse permitido o mesmo, pedi o cancelamento pelo app mais não resolveram, pois a cobrança foi da Kinedu
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Resposta da empresa
11/05/2026 às 17:52
Olá, Elisiana.
Pedimos desculpas pelo transtorno causado. Identificamos em nosso sistema que a sua solicitação já foi respondida pela nossa equipe. Caso ainda tenha alguma dúvida ou precise de mais alguma informação, estamos à disposição para ajudar!
Atenciosamente,
Equipe Kinedu.
Consideração final do consumidor
16/05/2026 às 02:50
Conseguiram solucionar meu problema com a cobrança indevida
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8