COBRANÇA INDEVIDA
Respondida
Santa Isabel do Ivaí - PR
18/06/2026 às 23:23
ID: 251805263
Ao instalar o app é clara a mensagem: 7 DIAS DE TESTE GRÁTIS, mas no momento da instalação foi gerada automaticamente e indevidamente a cobrança de 399,99 no cartão de crédito??? Aguardo a reversão dessa cobrança pois não tenho condições de arcar com esse valor.
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Resposta da empresa
30/06/2026 às 17:18
Olá, Lumar.
Pedimos desculpas pelo transtorno causado. Identificamos em nosso sistema que a sua solicitação já foi respondida pela nossa equipe. Caso não encontre a nossa resposta na caixa de entrada, pedimos que verifique a pasta de spam, pois é possível que a mensagem tenha sido direcionada para lá.
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