Falta de informação

Resolvido
São José dos Campos - SP
24/02/2023 às 10:40
ID: 159869153
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesNo dia 23/02/******* levei meu celular para arrumar na loja do Shopping Centro.
Fui muito bem atendido, a funcionária me passou o valor do conserto do meu celular e acordamos que eu iria buscar no final do dia. Devido a chuva forte, não fui buscar o celular no final do dia 23 e fui pela manhã do dia 24/02/*******
Para minha surpresa, não mexeram no meu aparelho, alegaram que tinha uma outra situação para ser resolvida e me passaram um outro valor a ser pago.
Minha insatisfação com a empresa é que em momento algum me informaram dessa nova situação do telefone. Não houve nenhuma ligação para informar que haveria alterações no que foi combinado no dia 23/02.
Sendo assim peguei meu telefone e vou buscar outra empresa que faça o serviço.
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Consideração final do consumidor
15/08/2023 às 15:36
pessimo atendimento
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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