Falta de informação

No dia 23/02/******* levei meu celular para arrumar na loja do Shopping Centro.

Fui muito bem atendido, a funcionária me passou o valor do conserto do meu celular e acordamos que eu iria buscar no final do dia. Devido a chuva forte, não fui buscar o celular no final do dia 23 e fui pela manhã do dia 24/02/*******

Para minha surpresa, não mexeram no meu aparelho, alegaram que tinha uma outra situação para ser resolvida e me passaram um outro valor a ser pago.

Minha insatisfação com a empresa é que em momento algum me informaram dessa nova situação do telefone. Não houve nenhuma ligação para informar que haveria alterações no que foi combinado no dia 23/02.

Sendo assim peguei meu telefone e vou buscar outra empresa que faça o serviço.