Resolvido

Cobrança indevida da WPS Office, empresa da Microsoft

King Softwares

cidade: Hortolândia

O que aconteceu

Há muito tempo atrás fiz uma conta da WPS e estou sendo cobrada mensalmente mesmo depois de ter cancelado a minha assinatura na WPS, estou sendo cobrada há meses sem utilizar o serviço. Quando faço login e seleciono a opção "minhas assinaturas" não há nada, não consta nem a opção de cancelar mais pois NÃO HÁ ASSINATURA ATIVA. Por favor, eu preciso URGENTE que isso seja regularizado e que CESSEM AS COBRANÇAS MENSAIS.

Quero receber a comprovação de cancelamento de assinatura.

Aguardo retorno urgente.

O ID da conta é 579108166.

Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Sim
    Voltaria a fazer negócio?Não
    Nota do atendimento8

    Foi razoável na questão de agilidade.