O que aconteceu
Realizei a compra de quatro ternos em maio de 2026, com entrega realizada no dia 24 do mesmo mês. Ocorre que o material não atendeu às minhas expectativas e, embora todas as peças constassem com a mesma numeração, a modelagem apresentava uma grande variação entre si, evidenciando a total falta de padronização dos tamanhos.
Diante disso, solicitei a devolução dos produtos e o respectivo reembolso. Contudo, até a presente data (25 de junho) ou seja, mais de um mês após o recebimento , não obtive nenhum retorno da empresa com as instruções para a logística reversa e a restituição do valor pago.
Já tentei contato via WhatsApp, mas não obtive respostas; tentei também por ligação telefônica, mas o número de contato encontra-se constantemente desligado. Fica claro que a empresa não é confiável e presta um serviço de péssima qualidade. Exijo um posicionamento imediato.