Não respondida

Reclamação sobre compra não intencional e dificuldade de cancelamento e reembolso

Kingdom

cidade: São Paulo

O que aconteceu

Boa tarde.

Fiz a compra do Maquina de Vendas 29/08 no automático e vi as outras ofertas.

Cliquei sem querer pelo celular e como meu cartão estava cadastrado por conta da primeira compra, acabou que comprou no automático.

Mas eu não quero o produto Escola de Escala. Quero o reembolso.

Não quero pagar R$ 697,00 nesse momento. Quero o cancelamento.

Tentei cancelar pela plataforma Eduzz mas não consegui, a plataforme aparece com a informação de que não foi possível fazer o cancelamento. Fiz a solitação pelo email informado na plataforma [email protected], porém o email voltou como não encontrado. Enfim não consegui contato com ninguém responsável para pedir o extorno, tanto pela plataforma Eduzz e também pelo email do vendedor.