Dificuldade para cancelar o redirecionamento de emails

Olá, André!

Compreendemos perfeitamente a sua necessidade em relação ao cancelamento do redirecionamento de e-mails e estamos aqui para apoiar você nesse processo.

Gostaríamos muito de realizar essa alteração diretamente por aqui de forma imediata. No entanto, como prezamos profundamente pela segurança e privacidade das suas comunicações, configurações administrativas que impactam o recebimento de mensagens exigem a autenticação do titular através do painel de controle. Essa é uma medida preventiva adotada pela KingHost, em conformidade com as diretrizes do Marco Civil da Internet (Lei nº 12.965/2014) e nossos Termos de Serviço, garantindo que apenas pessoas autorizadas modifiquem as rotas dos seus e-mails.

Sabemos que os procedimentos de validação e segurança podem parecer rigorosos em um primeiro momento, mas eles são aplicados unicamente para blindar os seus dados e a integridade da sua operação digital.

Nossa equipe de suporte realizou tentativas de contato para guiar você, passo a passo, sobre como encontrar a opção e efetuar o cancelamento dentro do seu ambiente autenticado. Continuamos à total disposição em nossos canais oficiais de atendimento caso precise de qualquer auxílio adicional durante a navegação no painel.

Conte sempre com a gente!

Atenciosamente,

Juliana
Qualidade KingHost