KIng host Telefone nao atendem, chat e whatsapp não funcionam
Respondida
Ribeirão Preto - SP
17/01/2024 às 16:59
ID: 180680031
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesSimplesmente é impossível solicitar um suporte nessa king host https://*******).
O telefone *******.*******.******* encerram a chamada. No chat e no WhatsApp enviam um link que não funcionam. Loguei 3x conforme instruções para tentar ser atendido e não deu certo.
Absurdo desenvolverem um método de atendimento, que simplesmente não funciona!
Deveriam ter validado antes de colocar em produção.
Compartilhe
Resposta da empresa
22/01/2024 às 09:37
Bom dia Sérgio,
Tentei algumas vezes contato telefônico e através da mensagem privada pela plataforma, porém não obtive sucesso. De todo modo, saliento que busquei acolher o seu atendimento da melhor maneira possível para tratarmos estas questões, visto que buscamos sempre transmitir a melhor experiência.
Sendo assim, identifiquei que você conseguiu auxílio via chamado com nosso time de Suporte através do atendimento referente ao protocolo #*******. No entanto, gostaria de reforçar que, caso ainda precise de auxílio, estarei à disposição para ajudar!
Peço desculpas por quaisquer transtornos gerados a você, visto que não queremos prejudicar os nossos clientes de modo algum.
Desejo uma excelente semana,
Abraços.
Juliana Duarte
Setor de Ouvidoria KingHost