Resolvido

Comprei capa que não tampa o carro todo e vendedor não responde

Kings Capas Automotivas

cidade: Barroso

O que aconteceu

Boa noite comprei uma capa de um de seus vendedores com compromisso de tampar o carro todo paguei avista ***** reais e pouco a capa chegou nao tampou o carro todo fiz o vídeo e o Sr Thiago se prontificou a estar corrigindo mandou o código de reenvio mandei p ele arrumar e conversamos pelo zap isso foi em 24/08 a compra depois devolvi e agora mando msm no zap visualizao e nao me responde estou precisando de uma resposta me chamo *****

Reclamações parecidas

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Interações da reclamação

  1. Kings Capas Automotivas respondeu

    09/10/2026 às 16:35

    Olá, Denisson. Tudo bem?

    Primeiramente, pedimos desculpas pela demora no retorno e por qualquer transtorno causado durante esse processo. Entendemos totalmente sua insatisfação e reconhecemos que a comunicação deveria ter sido mais ágil.

    Verificamos seu caso e, conforme combinado, a capa foi refeita para corrigir o ajuste informado. O novo produto já foi enviado e está a caminho.

    Você pode acompanhar a entrega pelo link de rastreio abaixo:

    https://www.melhorrastreio.com.br/app/loggi/LGI-ME262EM9SJ9BR

    Reforçamos que nosso objetivo é resolver a situação da melhor forma possível e garantir que você receba a capa correta para o seu veículo.

    Seguimos à disposição para acompanhar a entrega até a finalização.

    Atenciosamente,

    Equipe KINGS Capas Automotivas

  2. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Sim
    Voltaria a fazer negócio?Sim
    Nota do atendimento10

    São gentes muito boa no meu casa o q ouvi foi um pouco de falta de comunicação mas o q fez o atraso na íntegra da devolução p o reparo foi a greve nos correios mas fora isto tudo alinhamento agradeço a turma da king capas pela atenção.