Entrega de capa automotiva
Respondida
Maruim - SE
24/07/2026 às 15:58
ID: 254768789
Fechei a compra da capa com a kings capa, até a confirmação do pedido o atendimento foi excelente. No entanto, já se passaram dois dias além do prazo de envio informado e, até o momento, não recebi nenhuma atualização ou previsão de quando o produto será despachado.
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Resposta da empresa
27/07/2026 às 19:52
Olá, Wesley. Tudo bem?
Sentimos muito pela falta de atualização e entendemos sua insatisfação em relação ao retorno sobre o envio.
Verificamos internamente e o seu pedido foi realizado no dia 14. Como nossas capas são produzidas sob medida, o prazo informado para confecção e envio é de até 8 dias úteis.
Seu pedido já foi finalizado e enviado via Correios. O código de rastreio é: *****.
Pedimos desculpas por qualquer falha na comunicação durante esse período. Nosso objetivo é sempre manter o cliente bem informado em todas as etapas, desde a produção até o envio.
Seguimos acompanhando a entrega e permanecemos à disposição para qualquer suporte necessário até a finalização do pedido.
Atenciosamente,
Equipe KINGS Capas Automotivas