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Cabo Frio - RJ

11/07/2025 às 18:42

ID: 221878907

Ninguém responde nos canais de atendimento, estou precisando fazer um cancelamento, já mandei whatsapp, e-mail e nada.

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Resposta da empresa

13/07/2025 às 10:18

Olá, Breno

Lamentamos pela percepção negativa em relação ao nosso atendimento. Prezamos muito pela transparência e respeito com todos os nossos clientes.

Verificamos nosso histórico e identificamos que não recebemos mensagens em nosso canal de suporte via WhatsApp, conforme mencionado. No entanto, respondemos prontamente ao seu e-mail com todas as informações do ******* os dados para possível cancelamento.

Sabemos que situações assim podem gerar frustração, mas reforçamos que nossa equipe está sempre disponível para resolver qualquer questão de forma rápida e eficiente pelos canais corretos.

Nosso objetivo é proporcionar a melhor experiência possível, mesmo em casos de desistência. Seguimos à disposição para finalizar o processo com a maior cordialidade.


Recebemos diariamente muitos interessados no produto, e nos empenhamos para atender a todos com qualidade inclusive nos casos de cancelamento

Atenciosamente,
Fernando Albertoni
Diretor comercial