Vendedor anuncia produto usado, demonstra intenção de venda, mas alega já ter vendido após o contato do cliente.

Olá, Rodrigo! Tudo bem?

Agradecemos o contato e lamentamos pela experiência negativa.

Esclarecemos que o site meusimuladorusado.com.br é uma plataforma de anúncios entre particulares, funcionando de forma similar ao OLX e ao Mercado Livre os produtos anunciados pertencem a vendedores independentes, e as negociações são realizadas diretamente entre comprador e vendedor.

Nossa plataforma não intermedia, não recebe pagamentos e não tem controle sobre as transações realizadas fora do ambiente do site (WhatsApp, Mercado Pago, transferência bancária, etc.).

No caso relatado, o anúncio estava ativo e o produto foi vendido por outro canal antes que a negociação fosse concluída situação que pode ocorrer em qualquer plataforma de anúncios entre particulares, já que o vendedor tem liberdade de comercializar o produto por qualquer meio. O mesmo deveria ter removido o anuncio do site, e o mesmo não o fez.

Orientamos que, em futuras negociações, o comprador solicite a reserva formal do produto antes de finalizar qualquer combinação de pagamento.

Seguimos à disposição para qualquer esclarecimento adicional.

Atenciosamente,

Isso não condiz com o que foi repassado, tanto que o vendedor Fernando ironizou na negociação dizendo que eu demorei muito para comprar. Pois bem, era passado das 19h, será que ele mesmo não poderia ter verificado se o produto ainda estava disponível antes de pedir meus dados e repassar os dados para fazer o pix? Outra coisa, pix após determinado horário é bloqueado para pessoas que não estão cadastrado em seus contatos bancários. Espero que em futuras negociações seja levado mais a sério o cliente e que o vendedor no mínimo tenha a informação de que o produto ainda esta disponível antes de pedir dados e solicitar depósito.

Isso não condiz com o que foi repassado, tanto que o vendedor Fernando ironizou na negociação dizendo que eu demorei muito para comprar. Pois bem, era passado das 19h, será que ele mesmo não poderia ter verificado se o produto ainda estava disponível antes de pedir meus dados e repassar os dados para fazer o pix? Outra coisa, pix após determinado horário é bloqueado para pessoas que não estão cadastrado em seus contatos bancários. Espero que em futuras negociações seja levado mais a sério o cliente e que o vendedor no mínimo tenha a informação de que o produto ainda esta disponível antes de pedir dados e solicitar depósito.