Celular Samsung

Prezada Jussara!
Acho que você está reclamando a uma empresa errada. A Kingston Store é o e-commerce da Kingston Technology, operado pela distribuidora Wintronic.
Se sua reclamação for de um celular Samsung, você deve direcioná-la à loja onde você comprou ou ao SAC da Samsung do Brasil.
Se sua reclamação for de algum produto fabricado pela Kingston, sua reclamação deve ser direcionada à Kingston Technology do Brasil.
A Wintronic só responde à reclamações relacionadas à comercialização de produtos da Kingston feitas através do site https://*******