Não recebi a minha encomenda e nenhuma resposta

Não respondida
São Paulo - SP
22/06/2023 às 16:40
ID: 166922099
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFiz uma compra de R$ 89,99 e paguei via PIX nesse site. No mesmo dia, recebi três e-mails de confirmação da compra, cada um com um número de ******* #******* / #82 / #44013059. O prazo de entrega era de 7 a 14 dias úteis. Quando venceu o prazo, enviei um e-mail perguntando sobre o andamento do pedido, e nada.
Agora, quando vou no site em "rastrear pedido" e coloco qualquer um dos três números informados, o site diz que não existe nenhum pedido. Continuo sem resposta e sem o produto e nem o meu dinheiro, gostaria pelo menos ter o meu dinheiro de volta.