Falta de instruções para recurso de multa - Kinto impede direito de defesa e descumpre prazos
Não respondida
São Bernardo do Campo - SP
25/05/2026 às 17:33
ID: 249637683
Estou desde o dia 08/05 tentando obter instruções da Kinto para recorrer de uma multa, processo *****.
Já fiz contatos nos dias 20, 22 e 25/05 e até agora não recebi as orientações necessárias para seguir com o processo.
A única resposta que tive foi sobre a obrigatoriedade de pagamento da multa e reembolso caso o recurso seja aceito, mas isso não resolve o problema: sem instruções, não consigo nem abrir o recurso.
O prazo está correndo e a falta de retorno está me impedindo de exercer meu direito de defesa.
Preciso de uma resposta urgente com as instruções para recorrer, porque estou correndo o risco de perder o prazo por falta de atendimento da empresa.
Atendimento lamentável.